Une méthode structurée et ludique

2015  Méthode OPR

VAKOM à Paris

« Nous travaillons ensemble depuis quelques années, d’abord avec notre équipe technique et administrative pour faciliter les échanges en interne de ce groupe et dans l’objectif d’améliorer la communication individuelle de chacun avec leurs interlocuteurs clients.

Une méthode structurée et ludique, associée à de grandes qualités d’adaptation de la part de notre animateur M. Mathias Moreaux, ont permis à ce groupe puis ultérieurement à toute l’entreprise de mieux se connaître, de mieux se comprendre et de mieux communiquer, et en interne, et avec nos clients. Beaucoup de nos clients nous ont fait part d’une amélioration dans notre relation client-fournisseur.

Nous avons également travaillé avec Mathias en individuel pour améliorer la qualité de communication d’un de nos collègues dont nous attendions plus de dynamisme et d’explicite dans sa communication avec ses collègues, afin de partager le même rythme « trépidant » de notre activité. A nouveau, Mathias a réussi à gagner la confiance de notre collègue pour l’aider à progresser dans ce domaine. Depuis, nos frictions et nos malentendus liées à une communication insuffisante ont disparu.

Enfin, j’ai récemment demandé à Mathias de réaliser une formation commerciale pour notre équipe commerciale, qui a été vraiment réussie et utile.
Mathias Moreaux a démontré des qualités d’adaptation à nos équipes, à différents niveaux avec des modules de formation efficaces et utiles et je vous invite à l’interroger. »

Thierry V., Directeur Général, industrie