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Négociation relationnelle
Formation à distance
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Adopter les principes d’une négociation gagnant-gagnant

Public

Toute personne exerçant une fonction d’encadrement quel que soit son expérience et son niveau de responsabilité.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Objectifs

  • Construire une négociation : gagnant – gagnant
  • Identifier ses inacceptables
  • Mener une négociation efficace
  • Repérer les attitudes contre-productives dans le conflit
  • Analyser une négociation

Durée

Format : Blended-learning Module E-Learning : 1h30 Formation tutorée en individuel : 2 * 1h00 ou Formation tutorée en collectif : 2* 2h00 (groupe de 4 à 6 pers.) Mise en œuvre terrain : 3h00 Soit de 6h30 en individuel à 8h30 en collectif

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement

Cette formation alterne :

  • Un temps de formation à distance pour permettre à chacun d’accéder au moment le plus opportun au contenu dont il a besoin avec des exercices d’application.
    Les outils de formation à distance sont aujourd’hui portables sur tablette ou smartphone pour vous assurer une disponibilité optimale.
  • Des temps d’accompagnement par un tuteur pour pouvoir poser des questions, transposer les contenus à sa réalité professionnelle spécifique.
  • Des temps de travail éventuels avec d’autres apprenants pour partager.

Modalités d'évaluation

Quiz et positionnement sur les compétences en amont et en aval de la formation.
Formation en autonomie sur les outils mis à disposition avec entretiens individuels par téléphone ou en visio avec un tuteur.
Exercices d’application.
Ces temps pédagogiques font l’objet d’émargement comme lors d’une formation classique et sont pris en compte au titre de la formation professionnelle continue.
Un certificat de réalisation sera remis à l’issue de la formation

PROGRAMME 

Formation à distance – Module de Profession Manager 3.0

Construire une négociation gagnant-gagnant

  • Mener une négociation bénéfique : quels principes ?
  • Identifier ses inacceptables

Mener une négociation efficace

  • Identifier les moments clés de la négociation : de la préparation à la conclusion
  • Appliquer la méthode des 3C

Repérer les attitudes contre-productives dans le conflit

  • Identifier les scénarios à risque
  • Anticiper et utiliser des clés pour les éviter

Analyser une négociation

  • Application sur un cas concret
  • Analyser cette négociation avec votre tuteur